I. Wstęp

Regulamin stanowi podstawę prawną określającą zasady korzystania z Galerii ArtStacja.pl, serwisu należącego do firmy BJR-Bogdan Rzążewski, ul. Zabłockiego 2, 20-465 Lublin, NIP: 712-101-88-47, REGON: 430248951, wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej przez prezydenta miasta Lublina pod numerem 76345.

 
    II. Definicje

1.    Galeria ArtStacja.pl, zwana dalej zamiennie Galerią, to portal artystyczny zajmujący się sprzedażą artykułów wytwarzanych przez Artystów, Projektantów i Rękodzielników, zwanych dalej Artystami. Właścicielem Galerii jest BJR-Bogdan Rzążewski, ul. Zabłockiego 2, 20-465 Lublin, NIP: 712-101-88-47, REGON: 430248951, wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej przez prezydenta miasta Lublina pod numerem 76345.
2.    Produkt – dzieło zaprojektowane i/lub wykonane przez Artystę w całości lub na bazie gotowych elementów, nie noszące znamion produkcji masowej, spełniające subiektywne wymagania pracowników Galerii lub usługa świadczona przez Artystę na rzecz Kupującego.
3.    Artysta – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej i pozytywnym zaopiniowaniu przez pracowników Galerii oraz uzupełnieniu wymaganych danych kontaktowych, a w szczególności imienia i nazwiska lub nazwy, dokładnego adresu oraz numeru konta bankowego, posiada dostęp do opcji sprzedaży towaru w Galerii.
4.    Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej uzyskała dostęp do opcji kupowaniu towarów dostępnych za pośrednictwem Galerii.
5.    Użytkownik – Kupujący i Artyści w Galerii ArtStacja.pl.
6.    Sprzedaż – procedura prowadząca do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym a Artystą ze wszystkimi konsekwencjami prawnymi tego zajścia. Sprzedaż odbywa się poprzez internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy Kupującym a Artystą. Zarówno Kupujący jak i Artysta akceptują Regulamin ArtStacja.pl.

III. Postanowienia ogólne

ArtStacja

1.    Towar oferowany za pośrednictwem ArtStacja.pl oferowany jest przez Artystów. Rola Galerii ogranicza się do udostępnienia środków technicznych pozwalających na przeprowadzenie transakcji oraz pośredniczenia w przeprowadzeniu płatności między Kupującym a Artystą.
2.    Galeria zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby doprowadzić do finalizacji zawartych umów przy poszanowaniu prawa i Regulaminu Galerii.
3.    ArtStacja.pl dba o dobór Artystów, jakość wystawianych w Galerii produktów oraz rzetelność ich opisu i zastrzega sobie prawo do usunięcia produktów uznanych za nie spełniające kryteriów jakości oraz produktów dodanych z naruszeniem Regulaminu, budzących wątpliwości etyczne, niezgodnych z zasadami uczciwej konkurencji, łamiących obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływających na dobre imię ArtStacja.pl.
4.    Galeria nie bierze odpowiedzialności za jakość produktów i ich zgodność z opisem i zdjęciem oraz za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez Artystów umów. Jednak w wyjątkowych sytuacjach zobowiązuje się do uczestniczenia w roli arbitra w sporach pomiędzy Kupującym a Artystą.
5.    Galeria zastrzega sobie możliwość zmiany kategorii produktu, opisu, nazwy produktu, zdjęć, itp.
6.    Galeria nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu serwisu powstałe z przyczyn niezależnych (np. awarie sprzętu, łącz, powodzie, strajki, pożary itp.), a także za wszelkie szkody Użytkowników spowodowane umieszczeniem na stronach serwisu nieprawidłowych informacji oraz za sposób wykorzystywania serwisu przez Użytkowników.
7.    Galeria zezwala na wykorzystanie hostowanych na serwerach ArtStacja.pl zdjęć produktów na innych stronach pod warunkiem zamieszczenia linku do ArtStacja.pl lub strony z tym zdjęciem i opisem na ArtStacja.pl.
8.    Galeria zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
9.    Wszystkie podane w ArtStacja.pl ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w polskich złotych, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego.

 
Użytkownik

1.    Użytkownik ArtStacja.pl musi mieć ukończone 18 lat lub korzystać z serwisu pod nadzorem prawnego opiekuna.
2.    Rejestracja Użytkownika polega na wypełnieniu pól zawartych w formularzu rejestracyjnym.
3.    Użytkownik odpowiedzialny jest za prawidłowość danych podanych przy rejestracji, utrzymanie w tajemnicy hasła niezbędnego do zalogowania się w Galerii oraz za wszelakie działania powstałe poprzez jego konto.
4.    Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji podanych danych. Za skutki podania nieaktualnych danych odpowiada Użytkownik.
5.    W momencie rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie danych przez ArtStacja.pl.
6.    Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
7.    Informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane są w procesie sprzedaży i w celu kontaktu.
8.    Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych przez BJR-Bogdan Rzążewski z siedzibą w Lublinie przy ul. Zabłockiego 2 w celach realizacji procesu rejestracji w ArtStacja.pl oraz w celach usprawnienia i polepszenia jakości sprzedaży i obsługi, a także w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883).
9.    Użytkownik oświadcza, że podaje swoje dane dobrowolnie.
10.    Użytkownik, w rozumieniu przepisów Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883), ma możliwość kontroli i wglądu do przetwarzanych danych osobowych, które jego dotyczą, a także wydanie polecenia usunięcia ich z bazy.
11.    Użytkownik nie może naruszać prawa i działać na szkodę Galerii oraz innych Użytkowników ArtStacja.pl.
12.    Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie zamieszczane w Galerii materiały, zarówno zdjęcia jak i treści. Zamieszczając je w Galerii, Użytkownik potwierdza, iż ma do nich prawa autorskie.
13.    Użytkownik nie może poprzez Galerię wysyłać spamu, niezamówionych i niechcianych informacji do innych Użytkowników.
14.    Użytkownik zezwala Galerii na publikowanie zamieszczonych zdjęć i opisów i komentarzy w ArtStacja.pl i innych stronach należących do Galerii.
15.    Użytkownik w żaden sposób nie może przekazać, czy też odsprzedać swojego konta innemu Użytkownikowi.
16.    W przypadku nieprzestrzegania Regulaminu bądź działania na szkodę Galerii lub poszczególnych Użytkowników serwisu, konto może zostać zablokowane bądź usunięte.
17.    Rejestrując się w ArtStacja.pl, Użytkownik potwierdza, iż rozumie oraz akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. W świetle obowiązującego prawa, akceptacja Regulaminu jest niezbędna do pomyślnego przeprowadzenia rejestracji i późniejszej obsługi Użytkowników serwisu.

    IV. Zakupy

Przebieg sprzedaży

1.    ArtStacja.pl jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
2.    Aby dokonać zakupów, trzeba być Użytkownikiem Galerii, czyli przejść proces rejestracji.
3.    Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta między Kupującym a Artystą w chwili potwierdzenia przez Kupującego chęci zakupu produktu oferowanego za pośrednictwem Galerii.
4.    Artysta komunikuje się z Kupującym poprzez system wiadomości dostępny na profilu Użytkownika.
5.    Użytkownik powinien zatroszczyć się o to, aby oferty z jego konta nie były składane lekkomyślnie, omyłkowo lub też bez zapoznania się i zrozumienia konsekwencji składania oferty zgodnie z niniejszym Regulaminem i przepisami polskiego prawa.
6.    Kupujący jest zobowiązany uregulować należność za zakupiony towar nie później niż w terminie trzech dni od daty złożenia zgłoszenia zakupu. W uzasadnionych przypadkach termin uregulowania należności może zostać wydłużony na wniosek Kupującego lub Artysty.
7.    Artysta zobowiązany jest wysłać na adres Kupującego produkt w terminie 48 godzin licząc od chwili otrzymania wiadomości od Galerii o otrzymaniu wpłaty, chyba że sytuacja na to nie pozwala (np. choroba, urlop), o czym powinien poinformować w ogłoszeniu na swojej stronie, przy czym brane są pod uwagę tylko dni robocze.
8.    Galeria oraz Artyści nie ponoszą odpowiedzialności za niedoręczenie lub opóźnienie w dostawie zamówienia wynikające z niekompletnego lub błędnego adresu podanego przez Kupującego.
9.    Wszelkie kwestie sporne związane z transakcją, jak i przedmiotem transakcji, powinny być rozwiązywane, w miarę możliwości, przez obie strony umowy - Artystę i Kupującego. ArtStacja.pl będzie pośredniczyć wyłącznie w rozwiązywaniu problemów w kwestiach płatności i wysyłki oraz w wyjątkowych przypadkach rozstrzygać spory dotyczące jakości przedmiotu transakcji.

Koszty wysyłki

1.    Koszty wysyłki ponosi Kupujący. Przy każdym produkcie widoczna jest koszt transportu, który zostanie automatycznie doliczony do ceny produktu. Cała kwota należna do zapłaty widoczna będzie w oknie podsumowania zakupów. Zamówione produkty są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na adres wskazany przez Kupującego. Koszty wysyłki produktów zamówione u różnych Artystów naliczane są oddzielnie.
2.    W przypadku zamówienia kilku produktów u jednego Artysty system wyszukuje najwyższy koszt dostawy wśród zamówionych produktów oraz najwyższy koszt dostawy dla kolejnego produktu, tworząc w ten sposób koszt bazowy. Następnie do kosztu bazowego dodaje pozostałe koszty kolejnych produktów znajdujących się na liście zamówienia.
3.    W szczególnych przypadkach istnieje możliwość uzgodnienia innych form transportu, włącznie z odbiorem osobistym. Następuje to poprzez kontakt Kupującego z Artystą za pośrednictwem narzędzi dostępnych w panelach Użytkowników.
4.    W przypadku zamówień zagranicznych przed dokonaniem płatności konieczny jest kontakt e-mailowy w celu uzgodnienia kosztów transportu do danego kraju.

 
Formy płatności

1.    Przelew tradycyjny (w banku, na poczcie lub poprzez bankowość internetową). Pieniądze należy wpłacić na konto:
BZWBK

39 1090 2688 0000 0001 1404 1648

BJR-Bogdan Rzążewski

ul. Zabłockiego 2

20-465 Lublin

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia lub, jeśli przelew dotyczy większej ilości zamówień, wszystkie numery oddzielone przecinkiem.
2.    Płatności kartami są realizowane za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl.
3.    Przelew online - dostępny dla posiadaczy kont mBanku, MultiBanku, Inteligo, BZWBK, Nordea, PKO Inteligo, BPH, ING (Bank Śląski). Przelewy online są realizowane za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl.

    Zwroty i reklamacje

1.    Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn. 2.03.2000 (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z kolejnymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od daty otrzymania produktu.
2.    ArtStacja.pl jedynie pośredniczy w sprzedaży pomiędzy Kupującym a Artystą, nie jest więc stroną postępowania reklamacyjnego. Umożliwia jedynie kontakt Kupującego z Artystą w celu rozstrzygnięcia kwestii spornych oraz zajmuje się finansową stroną transakcji.
3.    Zwrot produktu następuje poprzez e-mail lub formularz kontaktowy. Kupujący zawiadamia Galerię o chęci zwrotu produktu podając: imię, nazwisko, nazwę produktu, numer zamówienia oraz numer konta bankowego
4.    Kupujący zwraca produkt Artyście wysyłając go na adres wskazany przez Galerię w odpowiedzi na zgłoszenie. Zwroty dokonane na adres Galerii nie będą przyjmowane.
5.    Zwroty należy wysyłać odpowiednio zabezpieczone, tylko przesyłkami poleconymi. Zwroty wysłane przesyłką pobraniową nie będą przyjmowane.
6.    Koszt i ryzyko związane z odesłaniem produktu ponosi Kupujący.
7.    Jeżeli wraz z produktem dostarczony był paragon, to musi on zostać odesłany wraz z produktem. Jeżeli faktura, to Kupujący ma obowiązek załączyć podpisaną fakturę korygującą.
8.    Warunkiem przyjęcia zwrotu jest zwrócenie produktu w stanie nienaruszonym: nie uszkodzonym, w nieuszkodzonym opakowaniu i nie noszącym śladów użytkowania.
9.    Galeria zobowiązuje się do zwrotu Kupującemu odpowiedniej kwoty w ciągu 48 godzin (licząc dni robocze) od otrzymania od Artysty potwierdzenia otrzymania produktu i przyjęcia zwrotu. Zwrot pieniędzy odbywa się przelewem na konto bankowe Kupującego.
10.    Zwrotowi nie podlega towar wykonany na indywidualne zamówienie Klienta lub dostosowany na jego prośbę.
11.    W przypadku reklamacji procedura zawiadamiania jest identyczna jak przy zwrocie. W tym przypadku jednak produkt wadliwy może zostać naprawiony lub wymieniony na inny. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, procedura zwrotu nie ulega zmianie.
12.    W przypadku stwierdzenia, że produkt jest niezgodny z opisem lub zdjęciami należy powiadomić o tym fakcie Galerię podając wszystkie niezgodności. Aby reklamacja została uwzględniona rzeczywisty wygląd produktu musi w sposób rażący odbiegać od opisu i zdjęć produktu w Galerii. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, szczególnie co do wymiarów produktu, wymiarów jego fragmentu lub części składowych, Kupujący zobowiązany jest zapytać o nie Artystę i/lub poprosić o przesłanie w wiadomości dodatkowych zdjęć przed złożeniem zamówienia, poprzez system wiadomości dostępny na profilu Artysty.
13.    Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela.

14.    Galeria odlicza Artyście wartość produktu z bieżącego okresu rozliczeniowego (kwota zwrotu Klientowi).

    Niedostarczona przesyłka

1.    Reklamację wynikającą z niedostarczenia przesyłki można składać dopiero po upływie maksymalnego czasu na doręczenie przesyłki. Czas ten jest określony w regulaminach firm dostarczających przesyłkę.
2.    Kupujący powiadamia Galerię poprzez formularz kontaktowy lub e-mail o fakcie nieotrzymania przesyłki.
3.    Jeżeli przesyłka została wysłana oraz jeżeli zgodnie z regulaminem firmy świadczącej usługę doręczenia upłynął termin doręczenia przesyłki, Artysta, po informacji od Galerii, składa reklamację.
4.    Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie – przesyłka została zagubiona, nie dostarczona – Kupujący niezwłocznie otrzyma od Galerii zwrot całej wpłaconej kwoty na podany numer konta

    V. Współpraca z Artystami

    Artysta

1.    Artystą w ArtStacja.pl może być osoba pełnoletnia.
2.    Aby zostać Artystą Galerii ArtStacja.pl należy wysłać zgłoszenie poprzez wypełnienie formularza zgłoszenia na stronie ArtStacja.pl wraz z krótkim opisem siebie i profilu twórczości oraz kilkoma zdjęciami własnych prac. Informacje te mają jedynie charakter informacyjny dla Galerii.
3.    Galeria zobowiązuje się odpowiedzieć na każde zgłoszenie zgodnie z kolejnością ich wpływania.
4.    Galeria zastrzega sobie prawo współpracy tylko w wybranymi Artystami.
5.    Po akceptacji zgłoszenia Artysta otrzymuje dostęp do własnego Panelu Artysty wraz z hasłem. Szczegóły dotyczące obsługi Panelu Artysty przedstawia załącznik nr 1 do Regulaminu.
6.    Artysta, wystawiając produkt na sprzedaż w ArtStacja.pl, deklaruje, iż dysponuje produktem i jest go w stanie wysłać Kupującemu na dostarczony przez Galerię adres w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych od otrzymania informacji o opłaceniu zamówienia.
7.    Minimalny okres wystawienia produktu na sprzedaż w ArtStacja.pl wynosi 14 dni. W tym okresie produkt nie może być zdjęty ze ekspozycji Artysty. Po 14 dniach Artysta może chwilowo bądź na stałe zdjąć produkt z ekspozycji lub wystawić produkt po cenie promocyjnej.
8.    Za pierwszym razem Artysta zamieszcza minimum 5 produktów. Kolejne produkty Artysta zamieszcza w dowolnym dla siebie czasie oraz w dowolnych ilościach.
9.    Artysta zobowiązuje się nie załączać na swoim profilu, w opisach produktów, na zdjęciach oraz do wysyłanych przedmiotów informacji reklamowych lub danych umożliwiających kontakt Kupującego i Artysty poza Galerią (numeru telefonu, adresu e-mail, adresu strony www, nr gg itp.) oraz nie nakłaniać Kupującego do zakupu oferowanych w ArtStacja.pl przedmiotów poza Galerią.
10.    Galeria zastrzega sobie możliwość natychmiastowego zakończenia współpracy z Artystami, którzy: łamią prawo, naruszają Regulamin ArtStacja.pl lub zasady obowiązujące w Galerii, szkodzą Galerii lub innym Artystom, nie wywiązują się z zobowiązań w stosunku do Kupujących w Galerii lub mają niepokojącą liczbę komentarzy negatywnych, postępują niezgodnie z zasadami uczciwej konkurencji, bądź w sposób wątpliwy z etycznego punku widzenia.
11.    Artysta może w każdym czasie rozwiązać umowę z Galerią wyrażając taką chęć poprzez kontakt e-mailowy. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, z zastrzeżeniem, że dotychczas złożone oferty kupna są wiążące.
12.    Artysta, chcąc robić zakupy w ArtStacja.pl, musi zarejestrować się jako Użytkownik, czyli założyć odrębne konto.

    Opłaty i prowizje

1.    Galeria nie pobiera opłat za założenie konta Artysty.
2.    Galeria nie pobiera opłat za wystawianie na sprzedaż produktów.
1.    Galeria pobiera prowizję od sprzedanych przedmiotów w wysokości 25%. Cena wysyłki produktu nie jest doliczana do podstawy kwoty od której obliczana jest prowizja.
2.    Galeria nie pobiera opłat za przelanie środków na konto Artysty.
3.    Galeria przelewa środki bezpłatnie tylko na konta w polskich bankach.
4.    W przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia, Galeria nie pobiera prowizji od sprzedaży
5.    Galeria rozlicza się z Artystą po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, nie później niż do 10-go następnego miesiąca, za zakończony miesiąc rozliczeniowy (za produkty sprzedane, opłacone i wysłane w rozliczanym miesiącu). Termin rozliczeń w szczególnych przypadkach może ulec zmianie. O ewentualnej zmianie Artyści będą informowani z wyprzedzeniem.
6.    Artyście prowadzącemu działalność gospodarczą Galeria co miesiąc wystawia fakturę VAT na kwotę pobranej prowizji przesyłając ją drogą e-mailową. Faktura zgodnie z obowiązującymi przepisami nie musi zawierać podpisu wystawcy, podpisu odbiorcy ani pieczątki (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r.).

VI. Prywatność i poufność

1.    Firma BJR-Bogdan Rzążewski, jako administrator danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych naszej firmie danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Dane osobowe Użytkowników ArtStacja.pl przetwarzane są przez BJR-Bogdan Rzążewski zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1,3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych.
2.    Informacje dotyczące Użytkowników Galerii ArtStacja.pl mogą być przekazywane uprawnionym organom publicznym oraz w przypadku niezapłacenia należności podmiotom prowadzącym w jego imieniu postępowanie związane z dochodzeniem należności.
3.    BJR-Bogdan Rzążewski zapewnia realizację uprawnień wynikających z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.
4.    Osobiste dane i adresy Kupujących będą przekazywane Artystom tylko w celu związanym z realizacją przeprowadzanej transakcji.
5.    Każdy Użytkownik zobowiązuje się nie wyjawiać informacji dotyczących innych Użytkowników, w posiadanie których wszedł na skutek korzystania z usług ArtStacja.pl.
6.    Użytkownicy Galerii ArtStacja.pl wyrażają zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych do celów związanych z realizacją zamówienia, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.06.1997 roku (Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926).

    VII. Prawa autorskie

1.    Zamieszczenie materiałów, w tym zdjęć, opisów produktów i komentarzy w Galerii ArtStacja.pl jest równoznaczne z ich publicznym udostępnieniem. Artysta umieszczając je w ArtStacja.pl wyraża zgodę na ich dowolne użytkowanie przez Galerię. Galeria w ramach świadczenia usługi pośrednictwa w sprzedaży przedmiotów może dowolnie wykorzystywać zamieszczone przez Artystów materiały – np. publikować je na innych stronach powiązanych z ArtStacja.pl, czy też w mediach tradycyjnych w celach marketingowych i informacyjnych.
2.    Artyści publikują w ArtStacja.pl zdjęcia, wszelkie treści, komentarze oraz inne materiały wyłącznie na własną odpowiedzialność. Galeria nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści i inne materiały zamieszczane przez użytkowników.

VIII. Postanowienia końcowe

1.    Galeria ArtStacja.pl zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu bez konieczności indywidualnego powiadomienia Użytkowników. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej Galerii.  
2.    W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3.    Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Załącznik nr 1

Pierwsze logowanie

1.    Po pierwszym logowaniu pojawia się prośba o uzupełnienie danych korespondencyjnych. Po ich uzupełnieniu Panel Artysty jest w pełni aktywny.
2.    Następnie w zakładce Finanse -> Konto bankowe i uzupełnić dane do konta – jest to konieczne do rozliczeń.
3.    Kolejnym krokiem powinna być zmiana hasła.
4.    Każdy Artysta firmuje siebie i swoje prace poprzez logo (kwadrat, maks. 300kb) oraz poprzez banner (500x80px, maks. 300kb). Najchętniej widziane jest zdjęcie Artysty lecz to nie jest konieczność. Aby je umieścić, należy wejść do zakładki Moje konto -> Profil Artysty. W tym miejscu należy również zamieścić kilka zdań o sobie, o profilu swoich wyrobów, o warsztacie.

    Omówienie zakładek w Panelu Artysty

1.    Zamówienie -> Lista zamówień – w tym miejscu Artysta ma możliwość śledzenia zamówionych produktów.
-    Numer zamówienia – jest przypisany ogólnej liczbie zamówień w Galerii.
-    Data – data złożenia zamówienia przez Kupującego.
-    Szczegóły zamówienia – w tej kolumnie znajdują się szczegóły zamówienia oraz adres Kupującego.
-    Termin płatności – to ostateczny termin zapłaty Kupującego za zamówienie. Ten termin może być przedłużony o dzień na wyraźną prośbę Kupującego, o czym Artysta zostanie niezwłocznie zawiadomiony.
-    Status – zamówienie może mieć cztery statusy:

- oczekujące – status trwa do momentu wpłynięcia ustalonej kwoty na konto Galerii.

- do realizacji – od momentu pojawienia się tego statusu Artysta ma 48 godzin (licząc dni robocze) na wysłanie zamówionych produktów.

- zrealizowane – pojawi się, gdy Artysta zaznaczy opcję „zrealizowane” po dokonaniu wysyłki zamówionego produktu.

- anulowane – anulowanie zamówienia następuje poprzez wycofanie się Kupującego z transakcji lub po braku wpłaty za zamówione produkty w ustalonym terminie.

O każdej zmianie statusu Artysta jest powiadamiany drogą e-mailową.

2.    Katalog produktów -> Dodaj produkt
-    Kategoria – wybieramy kategorię, a następnie podkategorię odpowiednią do wystawianego produktu.
-    Nazwa produktu – nadajemy nazwę własną produktu.
-    Opis produktu – opis produktu powinien zawierać szczegóły dotyczące materiału, z którego został wykonany, kolor, wielkość oraz inne informacje ważne z punktu widzenia Klienta (np. przeznaczenie, sposób użytkowania, zastrzeżenie, że to jedynie ozdoba itp.).
-    Słowa kluczowe związane z produktem – to ważna część wystawiania produktu. Dzięki słowom kluczowym Klient ma możliwość wyszukania produktu poprzez wyszukiwarkę na stronie Galerii. Słowa kluczowe oddzielamy przecinkiem.
-    Cena dla Klienta – podajemy cenę, którą zobaczy Klient. Po zakupie Galeria potrąca od tej kwoty 25% prowizji.
-    Cena promocyjna dla Klienta – Artysta po 14 dniach do wystawienia produktu może wystawić go do wyprzedaży, wpisując w to okienko nową cenę dla Klienta. Po wpisaniu nowej ceny, na zdjęciu produktu pojawi się napis „wyprzedaż”, nowa cena będzie widoczna obok starej-skreślonej oraz produkt znajdzie się w zakładce „Wyprzedaże”.
-    Koszt dostawy – w tym miejscu wpisujemy przybliżony koszt dostawy. Należy wziąć pod uwagę, że produkty wysyłamy listem poleconym bądź paczką.
-    Dopłata do kosztu dostawy za każdy następny produkt zakupiony u Ciebie – tu należy wpisać kwotę dopłaty do kosztów wysyłki w wypadku, gdy Klient zamówi więcej niż jeden Twój produkt. W przypadku zamówienia przez Klienta kilku Twoich produktów, koszt dostawy naliczany jest w ten sposób: system wyszukuje najwyższy koszt dostawy wśród zamówionych produktów oraz najwyższy koszt dostawy dla kolejnego produktu zakupionego u Ciebie, tworząc w ten sposób koszt bazowy. Następnie do kosztu bazowego dodaje pozostałe koszty kolejnych produktów znajdujących się na liście zamówienia.
-     Przycisk „Wyślij” – jeśli klikniemy na ten przycisk, produkt zostanie dodany do listy produktów, nie zostanie natomiast opublikowany. Publikacja nastąpi wówczas, gdy dodamy zdjęcie produktu i potwierdzimy chęć wystawienia. By dodać zdjęcie w późniejszym czasie należy kliknąć na ikonkę „zdjęcia” przy danym produkcie na liście produktów.
-    Przycisk „Wyślij i przejdź do galerii zdjęć” – ten przycisk przenosi nas do miejsca dodawania zdjęć. Wybieramy plik, czekamy, aż się załaduje i albo wybieramy kolejne zdjęcie do dołączenia, albo wciskamy „gotowe-przejdź do listy”. Zdjęcie powinno mieć formę kwadratu 800x800 pikseli i nie przekraczać 300 kb . Tło jednolite, neutralne – białe lub w odcieniach szarości. Sygnatura Artysty na zdjęciu jest mile widziana. Następnie klikamy na „gotowe-przejdź do listy” – by produkt został opublikowany, należy zaznaczyć okienko w tabeli „Status” na Liście produktów.

Jeszcze dwie ważne informacje:  
1.    Za pierwszym razem Artysta zamieszcza minimum 5 produktów, natomiast kolejne w dowolnym dla siebie czasie oraz w dowolnych ilościach.
2.    Minimalny okres wystawienia produktu na sprzedaż w ArtStacja.pl wynosi 14 dni. Po tym okresie produkt może zostać zdjęty z ekspozycji.
I sugestia: warto zamieszczać kolekcje, czyli kilka produktów podobnych (nie identycznych ) do siebie. Dzięki temu Klient ma większe możliwości wyboru.

3.    Katalog produktów -> Lista produktów
-     ID – unikalny numer produktu.
-    Status – ta kolumna informuje nas o statusie produktu:

- znak zapytania – informuje o jakimś niedopełnieniu, jednocześnie przy produkcie pojawia się komunikat o brakach.

- puste okienko – oznacza, że produkt nie jest publikowany

- zaznaczone okienko – produkt opublikowany. Z tej opcji można skorzystać, gdy nastąpi potrzeba czasowego wycofania produktu ze sprzedaży.

- R – produkt jest zarezerwowany.

- S – produkt jest sprzedany.

-    Nazwa – nazwa produktu nadana przez Artystę. Pod nazwą produktu znajduje się okienko, gdzie wpisujemy ilość sztuk dostępnych produktów. W przypadku pojedynczego egzemplarza nie ma potrzeby wypełniania.
-    Cena – cena dla Klienta ustalona przez Artystę.
-    Ikonki:

- zdjęcie – zdjęcia produktu. Po kliknięciu mamy możliwość dodawania, usuwania i wymiany zdjęć.

- klon – to opcja ułatwiająca dodawanie produktu podobnego do już wystawionego. Po kilknięciu pojawiają się dane wystawionego produktu, które wystarczy dopasować do nowego produktu, dodać zdjęcie i wystawić do sprzedaży.

- edycja – ta opcja pozwala na zmiany dotyczące produktu (inny opis, zmiana kategorii, cena promocyjna itp.). Ikonka nie jest aktywna od momentu zmiany statusu na zarezerwowany (R) lub zmiany statusu na sprzedany (S).

- usuń – pozwala usunąć produkt ze sprzedaży bezpowrotnie. Ikonka nie jest aktywna od momentu zmiany statusu na zarezerwowany (R) lub zmiany statusu na sprzedany (S).

4.    Moi klienci -> Komentarze – Kupujący ma możliwość wystawienia komentarza do zakupionego produktu. Po wystawieniu przez Kupującego komentarza, pojawia się on w tej zakładce, a wiadomość o tym fakcie Artysta otrzymuje drogą e-mailową.

5.    Moi klienci -> Wiadomości odebrane – Kupujący ma możliwość wysłania wiadomości do Artysty, pytania o wystawiony do sprzedaży produkt oraz skorzystać z możliwości „zapytaj o podobne” w przypadku sprzedanych prac. Po wysłaniu przez Kupującego wiadomości, pojawia się ona w tej zakładce, a wiadomość o tym fakcie Artysta otrzymuje drogą e-mailową. Artysta odpowiada na wiadomość korzystając z okienka wiadomości, który znajduje się pod wiadomością od Klienta.

6.    Moi klienci -> Wiadomości wysłane – w tej zakładce znajdują się wszystkie wysłane przez Artystę wiadomości.

7.    Moje konto -> Dane kontaktowe – znajdują się tu dane Artysty, które w przypadku zmian powinny być aktualizowane.

8.    Moje konto -> Profil Artysty – to miejsce, gdzie Artysta zamieszcza swoje logo (kwadrat, maks. 300kb) oraz banner (500x80px, maks. 300kb), a także kilka zdań o sobie, o profilu swoich wyrobów, o warsztacie.

9.    Moje konto -> Urlopy – w tym miejscu Artysta zamieszcza informacje o nieobecności powyżej trzech dni. Informacja ta pojawia się przy każdym produkcie Artysty w pierwszym dniu urlopu i pozwala Klientowi dobrze zaplanować zakupy.

10.    Moje konto -> Zmiana hasła – ta zakładka powala na zmianę hasła, gdy Artysta uzna to za stosowne.

11.    Finanse -> Konto bankowe – dane do konta jest konieczne do rozliczeń z Artystą. W przypadku zmiany konta, dane te należy uaktualnić.

12.    Finanse -> Rozliczenia - w tej zakładce zaprezentowane są przychody Artysty i rozliczenie wynikające z pobieranej przez ArtStację prowizji. Pojedyńczy przychód wynika ze zrealizowanego zamówienia i jego status może mieć wartość "do rozliczenia" lub "rozliczone".

13.    Finanse -> Dane do faktury – tę zakładkę wypełnia Artysta w przypadku, gdy prowadzi działalność gospodarczą i wyrazi chęć otrzymywania faktur VAT.